De casemanager van ZW Services is het vaste aanspreekpunt voor zowel de ZW-gerechtigde als de ZW-eigenrisicodrager tijdens de Ziektewet.
ZW-gerechtigde
De casemanager heeft regelmatig telefonisch met de ZW-gerechtigde om de voortgang van de re-integratie te bespreken. De Wet verbetering Poortwachter geeft de minimaal vereiste contactmomenten aan.
ZW-eigenrisicodrager
De ZW-eigenrisicodrager kan in HRControlNet de voortgang van de re-integratie inzien. Wanneer het dossier daartoe aanleiding geeft zal er contact zijn tussen de casemanager en de ZW-eigenrisicodrager, denk hierbij vooral aan vormgeven van het re-integratietraject of het beschikbaar stellen van een re-integratieplek.
Overige deskundigen
De casemanager krijgt advies van de bedrijfsarts over de belastbaarheid van de ex-werknemer en geeft vorm aan de re-integratie. Daarnaast schakelt de casemanager met de arbeidsdeskundige en de 2e spoorbegeleider als dit aan de orde is.
De casemanager neemt contact op met UWV wanneer dat nodig is.